Wasser dringt ein

Ein Dach, das gerade jetzt undicht ist

Solange Wasser eindringt, zählen zwei Dinge, und keines davon ist ein Anruf beim Dachdecker. Steigen Sie nicht aufs Dach und nicht im Dunkeln, bei Wind oder Regen auf den Dachboden: Schwere Unfälle am Dach treffen Eigentümer, die nachsehen gehen, nicht die Leute, die dort arbeiten. Begrenzen Sie den Schaden nur dort, wo Sie es von innen sicher können: Räumen Sie weg, was geht, stellen Sie ein Gefäß unter die Tropfstelle und schalten Sie den Stromkreis ab, der in Wassernähe liegt. Schreiben Sie uns danach die Adresse, was Sie sehen und wo, mit ein paar gewöhnlichen Fotos vom Boden oder aus einem Fenster. Fragen Sie Ihre Versicherung getrennt davon, welche Nachweise sie verlangt und wer sie erstellen muss — diese Antwort entscheidet, was überhaupt sinnvoll ist und in welcher Reihenfolge. Wir antworten schriftlich, und diese Antwort sagt klar, was wir anbieten können und was nicht.

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Akuter Wassereintritt — was zuerst zu tun ist — RoofPruf

Enthaltene Leistungen

Nicht aufs Dach und nicht im Dunkeln, bei Wind oder Regen auf den Dachboden
Den Schaden nur dort begrenzen, wo es von innen sicher möglich ist
Ein paar gewöhnliche Fotos von dem, was Sie sehen, vom Boden oder aus dem Fenster
Schriftliche Angaben — Adresse, was hereinkommt und wo — über das Formular oder per E-Mail
Eine Frage an Ihre Versicherung: welche Nachweise sie verlangt und wer sie erstellen muss
Unsere schriftliche Antwort, was wir anbieten können und was nicht

Warum ein akutes Leck und eine Sanierung zwei Probleme sind

Dachdeckerarbeitskraft ist tatsächlich knapp: Dachdecker und Spengler stehen auf den amtlichen Mangelberufslisten. Genau deshalb können die meisten Betriebe zwei Wochen lang nicht kommen — wer helfen könnte, steht auf einer Baustelle, die er nicht verlassen kann. Und genau deshalb veröffentlichen wir kein Einsatzfenster, das wir nicht gemessen haben. Schreiben Sie uns, was los ist, und wir sagen Ihnen schriftlich, was wir tun können und was nicht.

Fragen Sie Ihre Versicherung, bevor etwas bewegt wird

Wofür eine Polizze aufkommt, was schriftlich vorliegen muss und wer es erstellt haben muss, entscheidet die Polizze — nicht ein Dachdecker und nicht wir. Stellen Sie diese Fragen früh, denn die Antworten ändern, was sinnvoll ist und in welcher Reihenfolge. Führen Sie inzwischen Ihre eigenen Aufzeichnungen: was Sie gesehen haben, wann, und ein paar Fotos von einer sicheren Position aus. Eigentümer, die einen Wassereintritt ohne irgendetwas Schriftliches melden, verlieren regelmäßig die Diskussion darüber, ob es der Sturm war oder gewöhnliche Abnutzung.

Welche Nachweise verlangt die Polizze, und in welcher Form?
Wer muss sie erstellen — werden meine eigenen Fotos akzeptiert?
Muss etwas angesehen werden, bevor es bewegt oder verdeckt wird?

Der Zugang entscheidet mehr, als die meisten erwarten

In dichter Stadtstruktur kann ein Gerüst für eine einzelne Kehle mehr kosten als die Arbeit selbst und eine Woche Vorlauf brauchen. Wie ein Dach erreicht wird, verändert, was irgendetwas kostet und wann es überhaupt stattfinden könnte — das klärt man besser früh, bei wem auch immer Sie am Ende anfragen.

Noch eine Frage offen?

Sprechen wir über Ihr Dach. Kein Verkaufsgespräch, keine Verpflichtung.

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Reparieren oder sanieren?

Reparieren, wenn die Eindeckung noch echte Lebensdauer hat und der Schaden örtlich begrenzt ist: ein verrutschter Ziegel, ein defekter Anschluss, eine schlechte Kehle. Sanieren, wenn Sie dasselbe Dach immer wieder reparieren, wenn Lattung oder Unterspannbahn flächig versagt haben, oder wenn Sie Geld in eine Reparatur stecken, die ohnehin binnen fünf Jahren abgetragen wird. Unser Begehungsbericht gibt Ihnen eine realistische Restlebensdauer und kalkuliert beide Wege, damit Sie die tatsächliche Abwägung sehen, statt zum größeren Auftrag gelenkt zu werden.

Wie schnell sind Sie bei einem akuten Leck da?

Wir veröffentlichen kein Einsatzfenster. Wir haben keines gemessen, und eine für eine Website erfundene Zahl ist schlechter als gar keine Antwort — aus demselben Grund gibt es keine rund um die Uhr besetzte Nummer: Eine Leitung, an der um drei Uhr früh niemand abhebt, ist schlechter als gar keine. Kennzeichnen Sie die Anfrage im Formular als dringend oder schreiben Sie uns an hello@roofpruf.com mit Fotos und dem, was passiert: Wir melden uns mit dem, was wir tun können, und wann. Kommt gerade Wasser herein, tun Sie, was von innen sicher möglich ist, und gehen Sie nicht aufs Dach.

Was sollte ich meine Versicherung bei einem undichten Dach fragen?

Drei Fragen, und stellen Sie sie früh: Welche Nachweise verlangt die Polizze, in welcher Form, und wen akzeptiert die Versicherung als deren Ersteller? Die Antworten unterscheiden sich von Polizze zu Polizze und entscheiden, was sinnvoll ist und in welcher Reihenfolge — auch, ob etwas unberührt bleiben muss, bis es angesehen wurde. Führen Sie inzwischen eigene Aufzeichnungen und machen Sie ein paar Fotos von einer sicheren Position aus. Wir beurteilen keine Schäden und vertreten Sie nicht, also sagen wir Ihnen auch nicht, was Ihre Versicherung anerkennen wird; sie direkt zu fragen ist schneller und verlässlicher, als einen Dachdecker raten zu lassen.

Fangen Sie mit der Begehung an. Entscheiden Sie danach.

Eine Begehung zum Fixpreis, ein schriftlicher Zustandsbericht mit beschrifteten Fotos, eine realistische Restlebensdauer und eine kalkulierte Maßnahmenliste. Vollständig angerechnet, wenn Sie bauen — und auch dann brauchbar, wenn nicht.

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Kommt gerade Wasser herein? Kennzeichnen Sie die Anfrage als dringend oder schreiben Sie an hello@roofpruf.com, und gehen Sie nicht aufs Dach — tun Sie, was von innen sicher möglich ist, während wir die Meldung lesen.